Сен 22 2015

Отзыв о холодильнике Samsung RL-34 ECMB (No Frost) — 3 поломки за 6 лет

Судя по количеству отзывов к , эти аппараты пользуются заслуженной популярностью, но и они не безупречны. Как и любая другая техника, холодильники Ноу Фрост тоже ломаются. Многие посетители нашего сайта сайт пишут в комментариях о возникших проблемах и поломках, а некоторые делятся своим опытом устранения таких неисправностей.

Например, наш читатель, Леонид Иванович, оставил такой развернутый комментарий о проблемах своего Самсунга, что мы были вынуждены оформить его отдельной статьей.

Неисправности системы No Frost в холодильнике Samsung RL34ECMB

Samsung RL-34 ECMB - это отдельно стоящий двухкамерный холодильник с нижним расположением морозилки.

Технические характеристики:

Управление: электронное
Энергопотребление: класс A
Количество компрессоров: 1
Хладагент: R600a
Размораживание холодильной камеры: No Frost
Оттайка морозильника: No Frost
Общий объем: 286 л
Объем холодильной камеры: 201 л
Объем морозильной камеры: 85 л
Дополнительные возможности: суперзаморозка, режим «Отпуск», звуковая сигнализация открытой двери

Двухкамерный холодильник Samsung RL34 ECMB No Frost с нижней морозильной камерой

Холодильник куплен в 2009 году. За шесть лет эксплуатации было три поломки.

Намерзает лед в морозильной камере No Frost и течет вода под холодильником

Через полтора года после покупки появилась вода внизу на полу перед морозилкой. Вытащили из нее ящики - под ними лёд. Вызвали из сервисного центра мастера. Холодильник был на гарантии (ничего не платили). Мастер внутри аппарата открыл заднюю крышку - там всё во льду. Включили фен, отогрели, увидели шарик пенопласта. Как попал - неизвестно. Он и мешал беспрерывному оттаиванию.

Сзади холодильника поддон промыли. За ним торчит чёрная резиновая трубочка, нужно её снять и тоже промыть. Необходимо следить, чтобы она не слиплась и не засорилась (вода по ней идёт в поддон).

Мастер сказал, что при следующей такой проблеме нужно просто отключить холодильник не менее чем на 10 часов, вытащив всё из морозилки вместе с ящиками и открыв дверцы! Даже можно из холодильной камеры всё не вынимать, но из морозильной - обязательно. Холодильник оттает и очистится сам.

Сбой системы Ноу Фрост из-за отключения электричества

Вторая поломка случилась через 5 лет. Увидели утром, что на экране на дверце температура мигает, не устанавливается кнопками. Отключили холодильник, через 10 минут включили. Дисплей показывал температуру в холодильном отделении +24°C, а в морозильной камере +4°. Значит, всю ночь не морозил.

Выключили, вытащили всё из морозилки и холодильника, включая полки и ящики. Позвонили в мастерскую. Мастер сказал, что такую поломку надо смотреть, потому что могут выйти из строя ТЭН или датчики. Принял заявку на следующее утро. Всё это время агрегат стоял отключённым с открытыми дверцами (19 часов).

Перед приходом мастера включили - работает! Температуру стал охлаждать, дошёл до обычной +3°C в холодильнике и -18° в морозилке. Но визит мастера отменять не стали. Он пришёл, прозвонил датчики внутри. Проверил ТЭН и поддон сзади - всё в норме.

Сказали ему, что было отключение электричества ночью, так как в доме сбились электрические часы. Мастер сказал, что это и было, скорее всего, причиной, так как холодильники ноу фрост работают по чёткой схеме. Если не дать закончить цикл разморозки-заморозки, то произойдёт сбой. Такие вот капризные они.

Поступили мы правильно, что отключили и вытащили ящики из морозилки. Так и нужно действовать впредь. Холодильник хорошо оттаял и прочистился сам. Заплатили за эту диагностику 800 рублей. Дороговато, но нервы дороже.

Холодильник Samsung No Frost не морозит

Третий раз Самсунг сломался несколько дней назад (19.09.2015). Днём прекратил внезапно работать движок. Бока стали холодными, а температура на дисплее: +3°C вверху и -18° внизу. Но в холодильной камере, явно была выше. В морозилке вообще стало таять мороженое. Позвонил мастеру, его совет: «отключите на 30 минут, включите, посмотрите на дисплей и послушайте, есть ли щелчки внутри холодильника». На дисплее стала подниматься температура, щелчков вообще не было. Температура дошла до +25 градусов в обеих камерах.

На следующий день пришёл мастер, проверил компрессор - работает. Обнаружил неисправность силовой платы. Это маленькая деталька размером со стирательную резинку, находится сзади холодильника в отсеке сверху. Заменил ее. Стоимость детали и работа - 2500 рублей. Всё, мой САМСУНГ ожил.

Значит, совет один: первое, что делать, если не работает No Frost - отключать холодильник от сети, вынимать продукты и полки-ящики, открывать дверцы шире и ждать полной разморозки не меньше 10 часов! Лучше сутки. Можно помочь феном - положить его внутрь морозилки без ящиков, направив тёплую струю на заднюю стенку, часа на 3-4. Важно, чтобы поток воздуха не был сильно горячим, чтобы не расплавить пластик.

Надеюсь, что кому-то поможет моя история, если появятся похожие неисправности.

Полезное видео по теме «Течет холодильник No frost Samsung RL34EC»

Холодильник не включается

1. Неисправность одного из датчиков системы Ноу Фрост

2. Неисправность мотора-компрессора

3. Неисправность платы управления

Морозильная камера работает, в верхней камере мало холода или почти отсутствует

Одна из самых распространенных проблем холодильников самсунг

Датчик испарителя

Плавкий предохранитель

Нагреватель

Вентилятор

Очень часто ломается заслонка системы Ноу фрост, которая отвечает за подачу воздуха в холодильную камеру

Выходит из строя плата управления холодильником

Пример поломки из за датчика испарителя (рл34/рл40 и другие)

2. Также может быть засор капиллярной трубки или утечка фреона

Самсунг Ноу фрост (No frost) морозилка сверху

1. Неисправность датчиков системы Ноу Фрост

Датчик испарителя

Плавкий предохранитель

Нагреватель

Вентилятор (бывает вентилятор сходит с креплений. На задней стенке холодильника есть специальное окошко для него)/ Необходимо поменять или зафиксировать это крепление

2. Иногда Засор капиллярной трубки или утечка фреона

Самсунг морозилка снизу. Капельная система разморозки

Нет холода в холодильной камере

Как правило это маленький самсунг РЛ17.

Ему присуще утечка фреона. Решением для такого холодильника является установка конденсатора на заднюю стенку холодильника

Пример ремонта такого холодильника представлен здесь

Ниже представлены ориентировочные цены:

СКИДКИ на услуги предоставляются:
1.	Ветеранам и инвалидам Великой Отечественной Войны	10%
2.	Пенсионерам	5 %

№	Виды работ:	Стоимость (руб.)
1.	Замена мотора-компрессора	от 3200
2.	Устранение утечки хладогена+заправка фреоном	от 2500
3.	Ремонт испарителя	от 2500
4.	Устранение засора капиллярной трубки	от 2500
5.	Замена термостата	от 2000
6.	Замена пускозащитного реле	от 1500
7.	Замена таймера	от 2000
8.	Замена электронного датчика температуры	от 2000
9.	Ремонт платы управления	от 3500
10.	Ремонт системы no frost	от 2000
11.	Расходные материалы	от 500
12.	Диагностика в случае отказа от ремонта (вне зависимости от марки холодильника)	500

Примечание: Цена указана за работу без учета стоимости комплектующих! Точная стоимость устанавливается после диагностики неисправности. Диагностика проводится бесплатно, но в случае отказа от ремонта необходимо оплатить 500 руб. за выезд мастера.

Современная бытовая холодильная техника отличается разнообразием моделей, конструктивно-технологических особенностей, вариантами электронного оснащения, функциональностью. Несмотря на всю кажущуюся сложность внутренней оснастки холодильников, провести линейный или капитальный ремонт таких агрегатов бывает намного проще, а главное, выгоднее, чем покупать новое изделие.

Samsung уже несколько десятков лет прочно удерживает лидирующие позиции на рынке бытовой техники. Южнокорейский брэнд известен как производитель качественных холодильных агрегатов с длительным сроком эксплуатации. Компания Samsung одной из первых внедрила технологию No Frost, которая используется сегодня в большинстве дорогостоящих моделей холодильников.

Что такое Ноу Фрост

Любая техника имеет определенный ресурс работоспособности и несмотря на отличное качество по прошествии времени потребуется ремонт. Бытовая техника марки Samsung No Frost не является исключением. Ряд простых неисправностей в работе агрегата владелец может исправить своими руками. Согласно инструкции по эксплуатации Samsung c системой No Frost в конструкции агрегата используется технология непрерывной циркуляции холодного воздуха в камере. Samsung No Frost оборудован специальным вентилятором и испарителем, который находится вне основной камеры холодильника в корпусе задней стенки.

За возможность свободного поступления холодного воздуха в морозилку отвечают специальные каналы. При такой технологии не происходит оседания влаги на стенках. Влага оседает на испарителе - самом холодном месте устройства.

Время от времени происходит выключение компрессора Samsung No Frost и слой инея при этом оттаивает. Благодаря технологии No Frost достаточно один раз в год размораживать морозилку, что существенно экономит время.

Преимущества и недостатки технологии Ноу Фрост

Технология Ноу Фрост относительно недавно стала применяться при изготовлении бытовой техники. Сегодня потребители разделились на лагерь приверженцев и противников этой технологии.

Преимуществом моделей с технологией No Frost считается:

равномерность при распределении температуры;
быстрое достижение необходимого температурного режима при большой загрузке продуктами и частом открывании дверей холодильника;
наличие мощного компрессора;
качественная термоизоляция.

Недостатком моделей No Frost считается:

наличие более сухой среды внутри холодильника, по сравнению с капельными агрегатами, что приводит к быстрому высыханию открытых продуктов;
оборудование занимает часть объема камеры;
повышенный уровень шума устройства;
увеличенный объем электропотребления;
высокая цена моделей.

Основные виды неисправностей

В большинстве случаев поломка и необходимость ремонта связаны с тем, что агрегат перестает включаться, работать или морозить, наблюдается течь воды. Наиболее часто проблемы связаны:

с неправильной эксплуатацией;
с ошибками, допущенными при установке;
с наличием заводских дефектов.

Многие из современных моделей оборудованы специальным дисплеем, предназначенным для вывода определенного кода неисправности. При появлении сообщения о неисправности владелец всегда может обратиться к инструкции по эксплуатации агрегата и попробовать устранить неисправность своими руками, путем выполнения указанных в инструкции действий. В случае когда агрегат перестает работать вследствие серьезных поломок, то сделать ремонт своими руками с большой долей вероятности не получится. Устранить неисправность и выполнить ремонт в таких ситуациях можно только воспользовавшись услугами сервисного центра.

Для возможности гарантийного ремонта производитель Samsung строго запрещает производить разборку устройства самостоятельно.

Наиболее распространенные неисправности

Первым признаком наличия дефекта реле испарителя является покрытие испарителя слоем инея. Как правило, слой инея образуется спустя 2-3 дней после поломки. Неисправность реле приводить к повышению температуры внутри камеры, в результате чего Samsung No Frost перестает морозить. Терморегулятор перестает отключать компрессор.

При возникновении этих проблем необходимо отсоединить холодильник от сети и полностью разморозить холодильник. Процесс размораживания, как правило, занимает не более 8 часов. После этого необходимо обратиться к специалистам сервисного центра для устранения неисправностей.

Редкие виды неисправностей

К менее распространенным и не так часто встречающимися видами неисправностей бывают:

завышенный объем заправленного хладона, в результате чего не происходит необходимого охлаждения испарителя и слабое нагревание компрессора;
поломка терморегулятора;
утечка фреона, в результате чего холодильник перестает включаться;
дефекты вентилятора испарителя

Перед эксплуатацией необходимо ознакомиться с основными правилами эксплуатации холодильника. Правильное использование и уход за бытовой является залогом более длительной эксплуатации.

Что можно исправить самостоятельно

В большинстве случаев для устранения поломок необходимо вызвать мастера сервисного случая. Некоторые проблемы связаны с нарушением условий эксплуатации агрегата и могут, в ряде случаев, быть исправлены самостоятельно.

Неисправность после отключения электроэнергии

Отключение электроэнергии в результате аварии на линии или при запланированных профилактических работах происходит довольно часто. После такого отключения возможны проблемы с заморозкой и нарушением температурных режимов морозильных камер. На дисплее или панели холодильника в этих случаях наблюдается мигание датчика температуры. Для попытки устранить неисправность необходимо :

Такой сбой в работе холодильника в результате отключения электроэнергии легко объясним. Причиной сбоя является четкое программирование холодильников. В случае если происходит сбой в цикле разморозки и заморозки, то происходит нарушение работы холодильника.

В результате отключения электроэнергии могут произойти серьезные поломки, например, выход из строя ТЭНа или датчика. Такие неисправности диагностировать и выполнить качественный ремонт может только мастер сервисного центра.

Неисправность в виде намерзания льда в морозильной камере

Первым признаком неисправности является появление на течи воды перед холодильником и наличие льда под ящиками морозильной камеры. Появление воды является сигналом для необходимости действий.

Возможной причиной может быть попадание инородного предмета под заднюю крышку, который мешает процессу оттаивания.

открыть заднюю крышку холодильника;
при попадании инородного предмета задняя стенка будет покрыта льдом, поэтому необходимо избавиться от слоя льда при помощи фена;
найти и извлечь инородный предмет;
промыть поддон холодильника;
промыть резиновую черную трубку.

Проблемы с настройкой температуры

Холодильники самсунг имеют регуляторы, позволяющие регулировать температурный режим. В зависимости от модели температурный режим верхней и нижней камеры может отличаться. Рекомендуемыми температурами, согласно инструкции, считаются:

для верхней камеры +3 0 C;
для нижней морозильной камеры -18 0 C.
Во многих моделях существуют так называемые зоны свежести с нормой температуры от +5 до +7 0 C.

Регулировка температуры происходит при помощи панели управления, связанной с внутренними датчиками. Двухкамерный холодильник самсунг ноу фрост оснащен несколькими датчиками :

в холодильной камере;
в испарителе;
внутри морозильной камеры;
датчик на панели управления.

Каждая модель холодильника оснащена подробной инструкцией с указанием последовательности действия, которые необходимо выполнить для решения определенной задачи. При нарушении температурного режима в двухкамерном холодильнике самсунг ноу фрост начинает мигать индикатор температуры. Причины и необходимые для этого действия могут быть разными:

Основы правильной эксплуатации и ухода

В процессе эксплуатации холодильник необходимо периодически мыть и размораживать. Существуют правила, соблюдение которых позволит избежать случайных поломок и непредвиденных денежных затрат на устранение неисправностей.

Как размораживать

Технология No Frost специально была создана для облегчения ухода за техникой. Холодильники, оснащенные этой технологией, не нуждаются в постоянной разморозке. Достаточно один раз в год отключить устройство от сети и помыть камеру и основные детали холодильника. Как происходит процесс :

по прошествии 10 часов элементы холодильника производят размораживание инея;
вода стекает в емкость, расположенную на компрессоре;
из-за нагрева узла происходит испарение скопившейся жидкости.

Как ухаживать

Основные моменты правильного ухода за техникой прописаны в инструкции по эксплуатации. Соблюдение простых рекомендаций позволит владельцу предотвратить преждевременную поломку агрегата и позволит продлить срок его эксплуатации. Правила довольно просты и интуитивно понятны:

достаточно разморозить морозилку холодильника один раз в год;
включенный агрегат не рекомендуется мыть в жаркий период, в противном случае произойдет перегрев компрессора, который может вызвать поломку;
при мытье холодильника необходимо отодвинуть его от стенки, при этом необходимо тщательно вымыть заднюю часть холодильника от пыли и сажи, избыточное скопление которых со временем может стать причиной поломки;
для сокращения временных затрат сушить внутренних камер холодильника допускается при помощи фена.

Советы по эксплуатации, которые позволят бытовой технике работать большее время:

во избежание возможности въесться загрязнению в поверхность, рекомендуется сразу удалять грязь при ее появлении;
не рекомендуется ставить в холодильник горячие напитки и продукты;
пищевые продукты необходимо хранить в специальной таре или упаковке, при этом следя за сроком годности продуктов;
нельзя устанавливать холодильник в непосредственной близости к плите, не рекомендуется устанавливать в место попадания избыточного количества солнечных лучей.