Каждый клиент, который проходит регистрацию в интернет банкинге АСБ Беларусбанка, получает карту кодов, для того чтобы защитить свои сбережения.

Карта кодов предназначена для совершения различных операций при помощи интернет банкинга.

Внешне она схожа с обычной пластиковой картой, за исключением того, что на внешней стороне указаны различные пронумерованные коды. Они сгенерированы системой в случайном порядке.

Ее используют для подтверждения , подтверждения платежей и

Польза ее является значимой, особенно в тех случаях когда у вас нет под рукой мобильного телефона для получения смс подтверждения, но вам нужно войти в систему и совершить какой-то платеж.

Как получить

На имя каждого клиента выдается только один пластиковый носитель, в независимости от количества открытых счетов в банке. Это связано с тем что в личном кабинете Беларусбанка можно провести любую операцию с любым открытым счетом.

Получить вы ее можете одним из способов:

1. В отделении банка при заполнении заявки. Заполнить анкету могут только владельцы карточных счетов, при наличии оригинала паспорта. Оплата происходит прямо в отделении банка через кассу. Сотрудник банка зарегистрирует вас в интернет банкинге и выдаст логин и пароль для входа в систему. После чего вы получите пластиковый носитель кодов.
2. При самостоятельной регистрации, вы заказываете карту кодов, которая будет доставлена на домашний адрес, который вы указываете при регистрации. Доставка происходит в течении 10 дней с момента ее заказа.

Если при самостоятельном заказе по истечении строка вам так и доставили карту кодов, обратитесь в информационный центр банка.

Как активировать

Для того чтобы активировать пластиковый носитель, вам необходимо обратиться в любое представительство Беларусбанка, где есть .

Чтобы провести саму активацию, следуйте простой инструкции:

1. Вставьте карту в инфокиоск;
2. Введите пин-код, выданный в представительстве банка или полученный на адресную доставку;
3. В разделе «Сервисные операции» выберите раздел «Активация»;
4. Далее выберите раздел карта кодов;
5. Введите ее номер (указан на самом носителе);

После этого вы можете ей пользоваться с любой точки мира, в независимости если у вас телефон под рукой.

Обратите внимание! Если в течении года вы ни разу ее не использовали, она автоматически блокируется.

Для того чтобы облегчить жизнь для клиентов банка которые обслуживаются в ОАО «АСБ Беларусбанк» как юридические лица. Банк подготовил онлайн сервис «Клиент-банк» который позволит совершать операции со счетами не обращаясь в отделение банка.

После подключения услуги вы сможете получить доступ к проведению различных операций.

Среди основных:

• проведение различных платежей;
• получение полной информации о состоянии счетов;
• получение выписок;
• формирование документов которые сопровождают платеж через банк;
• подавать заявки на купле/продажу различной валюты;
• устанавливать лимиты на счета;
• получения различной информации справочного характера.

Это лишь малый перечень возможностей, которые откроет для Веб-банкинг для клиентов малого и среднего бизнеса.

Кроме этого при подключении вы получаете возможность работать с программным обеспечением с любой точки земного шара.

Что потребуется при подключении клиент-банкинга Беларусбанка

Для того чтобы вам предоставили доступ к системе, вам потребуется обратиться в любое представительство банка. Где необходимо подать заявление на подключение клиент-банка.

Кроме этого так как данное предложение доступно только для клиентов, обслуживающихся как малый или средний бизнес, то необходимо предоставить документы, подтверждающие вашу регистрацию.

Конечно же потребуется подписать ряд документов. После чего вы можете с сайта банка скачать необходимое программное обеспечение у произвести установку самостоятельно или пригласить для этого специалиста банка (данная услуга будет платной).

Кроме этого, если у вас нет необходимого оборудования, то Беларусбанк подготовил уникальную технологию — мультипользовательское рабочее место ПК «Клиент-Банк (WEB)».

Оно предусматривает то, что банк за свой счет оборудует вам необходимое место, а специалисты, бесплатно все настроят и обучат вас со всеми нюансами работы с клиент-банком. При возникновении вопросов по работе системы вы всегда сможете обратиться на горячую линию банка по номеру – (8-017) 309-04-04.

Как установить и провести настройки клиент-банка

Для того чтобы установить Web-banking от АСБ Беларусбанка, у вас должны быть логин и пароль, а также ключ в виде флешки, которые выдаются в отделении банка при оформлении документов.

Изначально потребуется установить программное обеспечение и программные драйвера, их можно скачать на официальном сайте банка в соответствующем разделе.

После того как вы установите все необходимые драйверы и программное обеспечение, для корректной работы веб-банкинга, на выбранном вами диске для установки появиться папка «CryproServiceASB». В данной папке вам нужно запустить файл с расширением.exe.

Система будет автоматически запускаться при каждом включении компьютера.

Для работы в системе вам нужно запустить браузер, мы рекомендуем использовать internet explorer, так как некоторые браузеры отказались от поддержки необходимых утилит.

В поисковой стране вам нужно перейти на страницу клиент-банка.

Для того чтобы зайти в систему вставьте флешку с ключами, она будет служить вам как идентификатор доступа.

Введите логин и пароль, которые вы получили в отделении банка и нажмите «Вход».

После чего вы попадаете в панель своего веб клиент-банка.

Если у вас появились дополнительные вопросы и сложности, вы можете ознакомиться с официальной инструкцией по установке и настройке.

Клиент-банк (он же Клиент-банкинг, он же Банк-клиент, он же home banking, он же direct banking и др.) - это система дистанционного банковского обслуживания (ДБО).

Видов дистанционного (удаленного) обслуживания несколько, но главный, общий признак один - возможность проводить банковские операции не покидая рабочее место.

Клиент-банкинг иногда путают с интернет-банкингом. Это не верно, хотя и похоже для постороннего взгляда.

Клиент-банкинг предполагает, что на компьютер клиента устанавливается специальное программное обеспечение. Внутренние данные организации формируются и хранятся на ее компьютерах. Бухгалтеры могут автономно, не выходя в сеть, составлять материалы, обмениваться ими между собой, передавать руководству для заверения электронной подписью. Потом, уже сформированные и подписанные документы оправляют в банк по сети Интернет. Кое-где еще встречается соединение через телефонную линию, без интернета, но этот способ уже устарел и исчезает.

Интернет-банкинг не требует установки дополнительных программ на компьютер. Работа с ним происходит так же, как общение на форумах: вход на сайт банка под собственным паролем, составление документов в специальных формах. Старые данные хранятся так же, как история переписки в аккаунте, можно копировать, но нельзя изменять уже принятое банком.

Клиент-банк еще называют «толстым клиентом», интернет-банк - «тонким». Утверждают, что возможности и защищенность «толстого клиента» выше, чем у «тонкого», поскольку часть данных пользователь хранит самостоятельно. Возможно это так, но полной уверенности не возникает. Сервера банков кажутся намного надежнее, чем бытовые компьютеры большинства клиентов.

Можно еще добавить, что сама система Клиент-банкинга основывается на множестве сложных криптографических алгоритмов. Но этот аспект лучше оставить профильным специалистам, большинство пользователей в этом разобраться не может, и не должно, хотя бы из соображений безопасности.

Что предлагает Клиент-банк от ОАО «АСБ Беларусбанк»?

предлагает все основные возможности удаленного доступа к системе Клиент-банк. Принципиальных отличий от аналогичного продукта других отечественных банков нет.

Официальное название системы - «Клиент-банк», программный комплекс «Клиент-банк (WEB)».

Система Клиент-банк обеспечивает:

• Проведение платежей , с помощью платежных поручений, требований, аккредитивов и прочие операции со средствами на расчетном счете.
• Постоянный доступ к информации о состоянии счета, уже проведенных и происходящих в текущий момент операциях.

На примере это выглядит так - в банк отправляется электронное платежное поручение. Пока оно проверяется, одобряется, т.е. еще не проведено банком, система держит его в статусе рассмотрения. После того как проходит фактический платеж, статус меняется на «проведено». Операцию можно считать завершенной, средства списываются с расчетного счета.

• Составление выписок по остаткам средств на счетах клиента. Обязательный момент для ведения бухгалтерского учета.
• Составление истории операций клиента. Формируется в виде электронного архива.
• Предоставление клиенту оперативных данных о состоянии картотеки.

Информация о картотеке особенно важна для предприятий с финансовыми проблемами. Их возможности по управлению собственными счетами часто ограничены.

• Составление документов сопровождающих платежи (реестров и пр.).

Передача в банк заявок на :

• Обмен валюты. Покупку, продажу, конверсию.
• Заказ наличности для снятия.
• Согласование лимита кассы (разрешенного остатка наличных в кассе предприятия).
• Другие операции.

Получение от банка информации:

• О доступных банковских услугах и условиях их предоставления.
• О законодательных актах и нормативных документах в отношении банковских операций.
• О курсах валют.
• О других банках - предоставляется необходимая информация для проведения расчетов.
• Рекламной информации по усмотрению банка.

Кроме уже перечисленного, система Клиент-банк позволяет вести переписку между банком и клиентом, согласовывать договора и пр .

Заметим, что услуги клиент-банкинга вообще (и «АСБ Беларусбанк» не исключение) - это не принципиально новый тип отношений между банком и клиентом, а перевод уже сложившейся практики в более удобный, быстрый и экономичный формат. Общие правила банковского обслуживания остаются прежними.

Как подключиться к системе Клиент-банк от Беларусбанк?

Здесь особенных сложностей не предполагается.

Клиенту необходимо иметь:

• Персональный компьютер с операционной системой Windows , минимумом оперативной памяти и USB выходом.
• Доступ в сеть Интернет через модем или соединение с банком по специальной телефонной линии.
• Принтер.

Программное обеспечение предоставляется банком.

На сайте банка есть обучающие материалы по установке и работе с системой. Но есть возможность обратиться за помощью к программистам банка, и этой возможностью обычно пользуются.

Началом подключения к системе должно быть изучение публичной Оферты банка на услугу. Там изложены основные положения будущего договора. Есть подозрение, что в это документ, также как и текст договора, мало кто из клиентов особенно вчитывается - условия типовые, по желанию клиента не изменяются.

Затем необходимо подать в банк два экземпляра заявления на оказание услуг. Это же заявление подтверждает согласие на заключение договора по условиям оферты. В заявлении указываются данные о предприятии и лицах, имеющих право подтверждать документы электронной цифровой подписью (ЭЦП).

На этом юридическая часть процесса заканчивается.

Оплата за услугу Клиент-банк автоматически списывается с расчетного счета, в договоре есть согласие на акцепт соответствующих платежных требований.

Дальше наступает очередь технических моментов, которые согласовывают с конкретными работниками банка. Если все происходит в обычном порядке, система начинает работать быстро, иногда уже через несколько часов.

На сайте АСБ Беларусбанк клиентам предлагается около двух десятков инструкций, памяток, указаний по конкретным аспектам работы и некоторое количество обучающих видеоматериалов. Они будут интересны тем, кто собирается непосредственно работать с системой.

Кому полезна услуга Клиент-банк?

Ее достоинства и недостатки.

В недавнем прошлом общение с банком происходило только в таком формате: клиент оформлял на бумаге документы, заверял их «живыми» подписями и печатями и передавал документы в отделение банка. На основании этих документов сотрудники банка проводили все возможные операции. Подписывать документы полагалось руководителю и главному бухгалтеру, относить в банк - рядовому бухгалтеру. Потому некоторые работники бухгалтерии привыкли считать свободный выход в город после обеда обязательным бонусом профессии. Кто был главным противником перехода на дистанционное обслуживание можно догадаться.

Иногда высказываются опасения в надежности передачи платежных документов через сеть. Теоретический риск есть. Но что легче и вероятнее: подменить платежку или взломать банковскую систему?

Другой проблемой была и остается, постоянная угроза программных сбоев. Особенно тяжело приходится установившим Клиент-банк (толстый клиент). Устранить ошибки техники собственными силами бухгалтера обычно не могут. Допускать к банковским программам собственного специалиста запрещают условия обслуживания. Единственным выходом становятся звонки в банк, поиск программиста и, уже под его руководством, долгое, одной рукой (во второй телефонная трубка) восстановление системы.

Нужно добавить, что если Клиент-банк по каким-то причинам перестает работать, обслуживание клиентов продолжается в «традиционном» формате.

Из этого напрашивается вывод - система Клиент-банк от Беларусбанк (или другие системы дистанционного обслуживания) полезны всем, в той же степени, в которой стоимость выхода в интернет дешевле оплаты проезда до банка.

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Интернет-банкинг – это програмно-аппаратный комплекс ОАО «АСБ Беларусбанк», который позволяет управлять счетом через глобальную сеть.

Важно! Один клиент может иметь только 1 учетную запись системе «Интернет-банкинг».

Подключить услугу могут только владельцы карты, эмитированной Беларусбанком. Подключение «Интернет-банкинга» выполняется через интернет или при личном посещении банка.

Процедура подключения через сайт Беларусбанка

Для подключения сервиса через сайт необходимы следующие действия:

1. на сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» заполнить заявление для получения услуги;
2. оплатить эту услугу через «Интернет-банкинг», с применением платежной карты, указанной в заявлении.

Если подключиться через сайт, то после регистрации заявки персональные идентификационные данные, требующиеся для использования в интернет-банкинге, сотрудник «Белпочты» доставит клиенту в течение 10 дней.

Что делать если интернет банкинг Беларусбанка заблокировался?

После 3-раз неправильного ввода логина или пароля осуществляется блокировка аккаунта. Чтобы возобновить работу необходимо дать заявку в банк на разблокировку в системе.

Краткая инструкция по использованию

После получения идентификационных данных требуется войти в личный кабинет на сайте Беларусбанка.

В личном кабинете клиенту станет доступно управление банковским счетом.

Интерфейс кабинета разработан интуитивно понятным, поэтому сложностей после его посещения у пользователей не возникнет.

В личном кабинете доступны следующие функции:

1. ознакомиться с информацией о выполненных операциях;
2. анализ остатка на счету и расходов;
3. различные настройки;
4. пополнять и создавать депозиты;
5. запрашивать отчеты по депозитам;
6. координация работ с кредитками;
7. оплата кредитов;
8. финансовые операции по переводам денег на другие счета;
9. расплачиваться за коммунальные услуги.

Личные настройки

Личный кабинет позволяет сменить пароль и изменить данные о себе и т.п.

С целью осуществления этих операций в интернет-банкинге требуется выполнить следующие шаги:

1. зайти на страницу ibank.asb.by ;
2. ввести пароль, логин и нажать «Enter» ;
3. набрать со своей кодовой карты персональный ключ.

Процедура выполнения активации карты кодов

Необходимо войти в меню «Карты» . Указать номер своего мобильного телефона. Далее клиент получит код активации. Этот код также требуется ввести в меню, а также номер, срок ее действия и код на тыльной стороне карты.

Оплата одной кнопкой

В случае выполнения одинаковых финансовых действий, очень удобно воспользоваться функцией «Платеж одной кнопкой» .

С этой целью надо осуществить следующее:

1. открыть личный кабинет;
2. войти в «Платежи» и нажать на «Платеж одной кнопкой» ;
3. определить номер счета для выполнения платежей;
4. отметить перечень оплачиваемых услуг;
5. кликнуть на клавишу «Продолжить» .
6. Ввести информацию об оплате в отобразившемся бланке;
7. утвердить платеж, кликнув на «Оплатить» .

На финансовые операции через интернет банкинг могут начисляться комиссионные проценты.